готовность к межэтническому взаимодействию и общению

состояние, испытываемое представителем конкретной этнической общности, позволяющее ему осуществлять эффективные контакты с людьми других наций и народов и способствующее понижению враждебности, уменьшению степени выраженности негативных стереотипов между людьми.

Она формируется в процессе длительной подготовки, которая включает в себя несколько этапов.

Первый этап - просвещение, в ходе которого людей знакомят с историей, государственным устройством, обычаями и традициями конкретных народов.

Второй этап - ориентирование, цель которого ознакомление с новым для человека этническим окружением, его основными национальными и моральными ценностями, позволяющее смягчить культурный шок (см.) и повысить эффективность этнической адаптации. При этом используются специальные учебные пособия, получившие название "культурных поваренных книг" с рецептами типа: "Делай это и не делай того".

Третий этап - инструктаж, который обеспечивает широкий взгляд на возможные проблемы и фокусируется на отдельных аспектах приспособления к. новому этническому окружению.

Четвертый этап - тренинг, обеспечивающий практическое ориентирование на непосредственное взаимодействие с членами других национальных групп; обучение, когда индивид получает конкретные навыки налаживания межличностных контактов в новом для себя этническом окружении, вырабатывает умения овладевать ценностями, нормами, ролевыми структурами чужой культуры.